ATRIBUIÇÕES: Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Traduzir a estratégia da diretoria para o time de desenho da solução; Garantir o alinhamento das novas jornadas de atendimento com os objetivos de negócio; Analisar criticamente processos, sugerindo melhorias e questionando abordagens; Assegurar a melhor experiência para o cliente em todos os pontos…